Hesaba Erişim Sorunu Ve Bonus Talebinin Reddedilmesi

Loyalbahis hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen bağlantı açılmıyor, farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Başka telefonla da denedim fakat yine giriş yapamadım.

Yaşadığım erişim problemine ek olarak, talep ettiğim halde tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Üstelik Bonus talebinde ısrar edince, Bonus isteme sekmesinin kapatıldığını gördüm. Müşterinin Bonus talep etmesi en doğal hakkıyken, bu talebi tamamen kapatmanız ve erişimi zorlaştırmanız son derece rahatsız edici.

Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce yurt dışındayken de aynı sitede sorunsuz şekilde oynayabiliyordum ve siteye erişimim vardı. Bu nedenle problemin özellikle ve bilinçli şekilde hesabıma yönelik bir kısıtlama sonucu oluştuğunu düşünüyorum. İnsanların size ulaşmasını bu kadar zorlaştırmanız, hesabıma girişimi engellemeniz ve Bonus talep hakkımı kısıtlamanız kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabıma giriş sorunumun derhal çözülmesini, hesabımın haksız yere kısıtlanmışsa açılmasını ve Bonus konusundaki keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal ve idari tüm yollardan hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.