Yanlış Gece Lambası Gönderildi, Mağduriyetimin Hızla Giderilmesini İstiyorum

Lovity’nin kendi web sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rabi isimli oyuncak lamba siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, siparişimde belirttiğim ürünle gelen ürün birbirini kesinlikle tutmuyor. Durumu iletmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir hiçb...

28 Kasım 2025 tarihinde Lovity.co üzerinden hediyelik eşya olarak dokunmatik gece lambası siparişi verdim. Sitedeki görsellerde üst kalite, dokunmatik özellikli, büyük ve şık bir ürün gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, hem çok daha küçük, hem dokunmatik ...

21 Kasım saat 10.54’te Lovity.co isimli siteden 900 TL ödeyerek, üzerine basınca ışık yanan büyük bir ayıcık siparişi verdim. Ancak 2–3 gün içinde elime geçen ürün, siparişle hiçbir ilgisi olmayan minicik bir civciv çıktı. Site üzerinde herhangi bir WhatsApp hattı ya da telefon numarası bulunmadığı...

Lovity.co üzerinden 649,90 TL ödeyerek kredi kartı ile “Işıklı Dostlar Ruby Lamba” satın aldım. Ancak dün elime yanlış ürün ulaştı. Sipariş numaram: 1202. Yanlış ürün teslim edildiği anda hemen site üzerinden iade talebi oluşturdum ve firmaya mesaj attım. Ayrıca, sitede verilen iade mail adresine d...

18 Kasım’da Lovity’nin kendi internet sitesinden Dogo isimli ışıklı ürünü sipariş ettim. 20 Kasım’da teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Yani tarafıma tamamen yanlış ürün yollandı. Sipariş numaram 21331’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgi...