Lovity.co Gelen Ürün, Görseldeki Gece Lambasıyla Hiçbir Şekilde Uyuşmuyordu

Lovity Instagram hesabı üzerinden sevgilime hediye olarak “Lovity gece lambası” siparişi verdim. Ürün 1 Aralık tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün, görseldeki gece lambasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. En önemlisi ise, sevgilime özel olarak yazdırdığım notta sevgilimin adı yazması gerekirken, bambaşka bir kadının adı yazılmıştı. Bu durum hem beni hem de sevgilimi son derece mahcup eden ve rahatsız eden bir hata oldu.

Instagram sayfaları üzerinden hem sesli arama yaptım hem de mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Yaşadığım bu yanlışlık ve iletişimsizlik nedeniyle Lovity’den beklentim, sevgilimin isminin doğru yazılı olduğu, hatasız bir notun en kısa sürede tarafıma ya da sevgilime tekrar gönderilmesidir.

Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılıp yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.