Lova’nın Kesin Teslimat Taahhüdünü Aşması

Lova’dan yatak seti siparişi verdim, sipariş aşamasında özellikle sorduğumda bana 30–35 gün içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat süresini buna göre planladım, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Şu anda bana yeni olarak 18 Şubat teslimat tarihi söyleniyor. Başta verilen kesin teslimat taahhüdüne uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve planlarım aksadı. Lova’dan, hiçbir bahane üretilmeden, satın alırken belirtilen sürelere uygun şekilde en kısa zamanda acil teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
30.04.2025 tarihinde Lova Yatak internet sitesinden almış olduğum 2 adet yatak, 3 ile 21 gün arasında teslim edilecek denmesine rağmen 34 gün geçti ve...
Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Seti Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 tarihinde Lova Yatak’ın online mağazasından 180X200 ölçülerinde yatak+baza+başlık seti satın aldık. Ölçülerden dolayı teslimat süresinin 30–40 gün olacağı söylendi ancak aralık ayına gelmemize rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görü...
Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Lova Yatak’tan Aralık ayı sonunda İzmir Bornova şubesinden yaptığım alışverişte, teslimatın en geç Ocak ayı içinde, en kötü ihtimalle 20 Ocak civarında yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve özellikle bu hafta pazartesiden beri sürekli “listede olduğum, bugün geleceği” söylen...
Lova Yatak Siparişim 6 Haftadır Teslim Edilmedi, Sözleşmeye Uyulmadı Ve Güvenim Sarsıldı

11.11.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Duo Sense Bamboo yatak satın aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede siparişimin üretildiği ve sevkiyat için beklediği, sevkiyat sürecinde de maksimum 14 gün içinde tesli...


Yorumlar