to read complaints and reviews, or file yours.Lova’nın Kesin Teslimat Taahhüdünü Aşması
Lova’dan yatak seti siparişi verdim, sipariş aşamasında özellikle sorduğumda bana 30–35 gün içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat süresini buna göre planladım, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Şu anda bana yeni olarak 18 Şubat teslimat tarihi söyleniyor. Başta verilen kesin teslimat taahhüdüne uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve planlarım aksadı. Lova’dan, hiçbir bahane üretilmeden, satın alırken belirtilen sürelere uygun şekilde en kısa zamanda acil teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
45 Gün oldu ürünler hala ortada yok bana ürünler hazır depoya çekildi diye bilgi verildi size arayacaklar randevu için ertesi gün aradım başlık hala üretimde diyorlar yalan bilgi veriyorlar
15 Şubat oldu, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu firma beni sürekli oyalıyor ve mağdur ediyor.
Ürünlerin hazır olduğu ve kargoya verileceği bilgisi iletildi. Daha sonra kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma yalnızca başlık ulaştı; siparişe ait diğer ürünler halen teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, yaşadığım mağduriyetle ilgili ne arayan ne de soran olmuştur. 60 gündür hem eksik teslimat hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünler hala ortada yok iptal talebi açtım baza kayıp nerede olduğu belli değil
