Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Numarası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Şevval
12 Şubat 00:53
22

Losebro.com.tr’nin “hesaplı” isimli Instagram hesabı üzerinden 3 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Erkek pijama takımı L, kadın pijama takımı ise M beden olarak seçildi ve toplam 699 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece “Siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir e-posta aldım ve e-postada bir sipariş kodu yer aldı; bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün 12 Şubat olmasına rağmen ne kargo takip numarası ne de siparişin hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili herhangi bir mesaj aldım. WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram’daki gönderilerine “yanıltıcı” şeklinde yorum yazınca bu sefer Instagram mesajlarıma dönüş yaptılar ve ürünlerin hafta içinde elimde olacağını söylediler; ancak buna rağmen yine kargo takip numarası dahil hiçbir bilgi paylaşmadılar ve şu an mesajlarıma tekrar cevap vermiyorlar.

Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünler gerçekten gönderilecekse derhal kargoya verilip kargo takip numarasının paylaşılmasını, aksi halde de siparişimin iptal edilerek ödediğim 699 TL tutarının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-takip-numarasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
kargo-takip-numarasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
Şevval
Şevval
14 Şubat 22:47

Şikayet etmeme rağmen kargoya verdiklerini ve kargo kodunu göndereceklerini söylediler ve göndermediler benim bütün planlarım bozuldu 14 şubatta hediyem gelmedi geleceğini söylemişlerdi kesinlikle insanları kandırıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
15 Aralık 2025 01:34
161
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Gelmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

profile
Yasemin
01 Aralık 2025 10:46
5

Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Yunus
06 Ocak 16:44
47

Losebro’dan İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız İletişim

profile
Eylül
01 Şubat 01:07
63
losebrodan-iade-edilmemis-odeme-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
losebrodan-iade-edilmemis-odeme-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
losebrodan-iade-edilmemis-odeme-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz