to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Losebro internet sitesinden 26 Aralık tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. 799 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Firma ile hem telefonla arayarak hem de yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü teslim alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de 799 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
