to read complaints and reviews, or file yours.Lösante Hastanesi Yanlış Kan Testi Sonuçları Ve İlgisiz Hastane Yaklaşımı
Ankara Lösante Çocuk ve Yetişkin Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Doktorun istemiyle yapılan kan testlerimin sonuçları oldukça kötü çıktı ve bu durum beni fazlasıyla endişelendirdi.
Sonuçlardan emin olamadığım için aynı testleri devlet hastanesinde tekrar ettirdim ve üç kan sonucumun da tamamen normal olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını gördüm.
Bu süreçte yaklaşık 2-3 gün boyunca gereksiz yere stres yaşadım. Konuyla ilgili olarak hastaneye şikayetimi ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Testlerimi Bağkur kapsamında yaptırdım.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını beklerdim ancak hastaneden herhangi bir çözüm ya da ilgi göremedim.
LÖSANTE Çocuk ve Yetişkin Hastanesi olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış ve araştırmalarımız başlamıştır. İletmiş olduğunuz soru veya değerlendirmeleriniz kapsamında cevaplarımızın kişisel veri içerebilecek olması sebebiyle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ilgili hükümleri gereği mesajınıza doğrudan yazılı olarak cevap veremiyoruz, ancak konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sayın Rümeysa K., Lösante Hasta Hakları birimi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlandı. İnceleme yapılabilmesi adına sizlerden sorunlu olduğunu düşündüğünüz tetkik sonuçlarınız ile ilgili bilgi istendi. Ancak tarafımıza geri bildirim iletmediğiniz için şikayetinize dair sağlıklı bir inceleme yapılamamıştır. Hastanemiz laboratuvar sistemleri son derece gelişmiş otoanalizörlerle çalışmakta olup hataya yer vermeyecek çift kontrol sistemleri ile kontrol edilmektedir. Detaylı bilgi verdiğiniz takdirde en kısa sürede incelemelerimizi yapacağız . Sağlıklı günler dileriz.
