Siparişim 1 Gün İçinde Kargoya Verilmeli, Gecikme Ve İade Talebi

Los Ojos adlı internet sitesinden 9 Mart tarihinde #los94019 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 1 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün 13 Mart olmasına karşın ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi.

Bu sipariş için yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede sadece e‑posta adresleri olduğu için yaşadığım gecikmeyi sormak ve bilgi almak amacıyla e‑posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.