Zorunlu SMS Onayı Alışverişi Engelliyor Ve Gizliliği Tehlikeye Atıyor
9 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Didim’deki Loris mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada telefonuma gelen SMS kodunu paylaşmadan alışveriş yapamayacağım söylendi. Bu SMS ile yalnızca ödeme işlemini değil, birçok gereksiz ve kapsamı belirsiz onaya da zorunlu olarak onay vermiş oluyorum. Bu nedenle kendimi baskı altında hissettim ve bu şartı kabul etmediğim için alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Mağazadan ürün almak için sırf SMS ile açık rıza/onay vermenin zorunlu tutulmasını, kişisel verilerin korunması ve Tüketici Hakları açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Alışveriş yapmanın şartı olarak bu SMS onayı dayatılmadan, isteyen müşterinin yalnızca ödeme yaparak alışverişini tamamlayabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Loris’in bu uygulamayı kaldırmasını, mağazalarda müşterilere açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını ve kimsenin alışveriş yapabilmek için gereksiz onaylara mecbur bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerin işlenmesi konusunda şeffaf ve rızaya dayalı bir süreç işletilmesini bekliyorum.
Bugün firma tarafından aranıp şikayeti kaldırırsam kupon tanımlaması yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Temsilci siz önce şikayeti çözüldü olarak güncelleyin bizde sonra size kupon verelim diye pazarlık etti. Bence çirkin bir diyalogtu...




