to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol Loreal mağazasından yapmış olduğum alışverişte almış olduğum ürünlerden biri gelmedi. Sorunu satıcıya ilettiğimde ise kamera kayıtlarında ürünü koyduklarını ve mağduriyetimi gidermeyeceklerini söylediler. Nasıl bir hizmet bu? Her zaman aynı yerden alışveriş yaparım ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece oyalamak ile yetiniyor. Paramın karşılığını alamadığım gibi üstüne bir de zamanımdan çalındı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından eksik ürün teslim edildi. Ürünün teminini talep ettim, ancak yapılmadı. Para iadesi istedim fakat kameralar incelenip ürünün gönderildiği iddia edildi. Elimde ürün olmamasına rağmen teslim edildiği söyleniyor. Paramı aldılar ve mağdur oldum, karşılığında hiçbir...
Pazarama Firması üzerinden 31.07.2024 tarihinde 4 adet Loreal ürünü alımını gerçekleştirip ödemesini yaptım. Ürünlerim 1 haftadır kargoya verilemiyor. Kendileri ile sayısız kez iletişime geçmeme rağmen kargoya verileceğini söyleyerek oyaladılar. Sonrasında barkod hatası olduğunu siparişi çıkaramayac...
25 Eylül 2024 : Trendyol'dan retinol serumu+ c vitamini serumu seti almıştım. 30 Eylül 2024 : Siparişim bana teslim edildi. Gönderimi kontrol etmek için açtım. C vitamini okside olmuş ve turuncuydu. Aynı gün 3 saat içinde fotoğrafını çekip Trendyol üzerinden Loreal'a yazdım, bana yeni ürün tedarik e...
Loreal Paris avantaj paketi satın aldım, paket içeriğinde 7 adet ürün olmasına rağmen bir ürünümü eksik gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp eksik geldiğini söyledim fakat 3 gün sonrasında kamera kayıtlarını izlediklerini ve ürünlerin tamamının kutuya konulduğunu söylediler. Ayrıca istersem dile...
Merhaba, Trendyol'dan 09/07/2023 tarihinde l'Loreal marka 3 adet ürün siparişi verdim. İndirim kuponu ve ürün indirimi mevcuttu. Teslimat tarihi 14/07/2023 görünmekte. Ancak ürünüm halen teslim edilmediğinden 2 defa kayıt açmamam rağmen bana dönüş yapılmadı. 08/08/2023 de tekrar aradığımda kargoda s...
Yorumlar