to read complaints and reviews, or file yours.Loreal Ürünün Parasını Alıp İptali Yapıyor Yatan Parayla Ne Yapıyor?
Hepsiburada'da Loreal mağazası, ürünü satıp parasını aldıktan sonra siparişi iptal ediyor. Günler sonra iade edilen para ile acaba hangi döviz işlemi gerçekleştiriliyor? Geçenlerde 'garniner50' koduyla birkaç ürün aldım ve ürünler iptal edildi. Sebep olarak birden fazla ürün almam gösterildi. Ürünler birbirinden farklıydı; bir tanesi makyaj temizleyici, biri maske, bir tanesi de saç boyasıydı. Eğer kuponu tekrar kullanmama izin veriliyorsa, neden farklı ürünler alamayayım? İkincisi, satın aldığım ürünü sağlama konusunda sorumlusunuz. Üçüncüsü, bu ürün satışı ve iptal etme durumunun altında, paranın alınıp farklı işlemler (döviz, borsa vb.) yapıldığını düşünüyorum ve bu yönde duyumlar alıyorum. Devletimizin bu tür pazar yerlerini denetlemesi ve gerekli yaptırımları uygulaması gerektiğine inanıyorum. Ayrıca, tekrar yüklendiği söylenen kuponu tıkladığımda geçerli hiçbir ürün bulunmuyor. Bu durumda insanlarla alay edildiğini düşünüyorum. Mağazayı tıkladığımda ise 'bulunamadı' uyarısı ile karşılaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Loreal Paris markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla L’Oréal Paris Tüketici Danışma Hattı Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-18:00
Yalan söylemeyin yahu açıklama falan yapmadınız arayıp olan durumu söylediniz. Zaten durumu buraya yazan benim komedisiniz 😂 asla kullanmam daha her yerde de anlatacağım.
