L'Oreal Paris Saç Boyasında Yanıltıcı Renk Farkı Ve Beklenmeyen Kahverengi Sonuç

L’Loreal Paris 6.41 Tarçın Bakır saç boyasını 20 Mart 2026 tarihinde Migros marketten satın aldım. Ambalaj üzerindeki renk tonuna ve vaat edilen bakır renge güvenerek ürünü tercih ettim; ancak uygulama sonrasında saç rengim ambalajda gösterilen bakır tona hiç benzemeyen düz bir kahverengi oldu.

Ürün görseli ile elde edilen gerçek sonuç arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu renk farkı sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de beklentim tamamen boşa çıktı, mağdur oldum.

Konunun L’Loreal Paris tarafından incelenmesini, renk farkının sebebine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçerek tüm şikayetlerimi paylaşacağım.