Loreal Paris Pompa Mekanizması Yetersizliği Ürün İsrafına Yol Açıyor

Uzun süredir severek kullandığım L’Oreal Paris Nem Terapisi Aloe Vera Suyu nemlendirici kremden genel olarak memnun olmama rağmen, ambalajıyla ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. İki ay önce kullanmaya başladığım ikinci şişemde de aynı problemle karşılaştım.

Ürün bitmeye yaklaşınca pompa mekanizması yetersiz kalıyor ve içindeki kremi dışarı çıkarmıyor. Kapağı açılmadığı için de şişenin dibinde kalan ürüne ulaşamıyor, bu kısmı kullanamadan çöpe atmak zorunda kalıyorum. Böyle olunca ürün tam anlamıyla tüketilemediği için hem maddi kayıp yaşıyorum hem de bu durum rahatsız edici bir tüketim deneyimi oluşturuyor.

Ürünün yapısından ve performansından memnun olmama rağmen sadece bu ambalaj sorunu nedeniyle tekrar satın almayı düşünmüyorum. L’Oreal Paris’in bu ürününün ambalaj tasarımını gözden geçirerek, şişe dibinde kalan ürünün de rahatlıkla kullanılabileceği şekilde yenilemesini ve şu ana kadar kullanamadığım ürün miktarının da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.