to read complaints and reviews, or file yours.Elseve Saç Maskesi Koruyucu Bandı Yok
Elseve marka saç maskesinin kutusunda hiçbir koruyucu jelatin, emniyet bandı yok ve kapak direkt açılıyor. Açılınca içte de ürünü koruyacak bir şey bulunmuyor. Bu tür ürünlerin açıldıktan sonra belli bir süresi var. Mağazada alınmadan önce kimin kaç defa açtığı belli olmuyor. Örneğin, ben 05.01.2024 tarihinde saat 20:23'te Watsons mağazasından aldığım saç maskesini 06.01.2024 tarihinde saat 14:21'de değiştirmek istedim. Satış danışmanı bayan kasada kapağı hızlıca açınca şok oldum. Ben şahsen üstünde koruyucu olmadığını bilseydim almazdım. Mağazada kişisel bakım ürünü olduğu için değişim yapmadılar. Elseve firmasının özensiz paketlenmesi yüzünden zarara uğradım.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. L’Oréal Paris T markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla L’Oréal Paris Tüketici Danışma Hattı Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-18:00
Müşteri hizmetleri departmanına teşekkür ederim
