Elseve Hydra Saç Kreminden Sadece Su Çıktı, Üretim Hatası Mağduriyeti Yaşadım

Elseve Hydra saç bakım kremi aldım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde içinden sadece su çıktığını, krem olmadığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır Elseve ürünlerini kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü nereden aldığımı ve fişini hatırlamıyorum, elimde herhangi bir belge yok. Ancak bu kutuda bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.