to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Bozuk Ürünlerin Değişimi hakkında Şikayet
Trendyol sitesinden ve Loreal satıcısından satın aldığım nyx Professional Makeup Face Glue Primer Nemlendirici Makyaj Bazı & Setting Spray Makyaj Sabitleme Spreyi ürünlerinden, Makyaj Sabitleme Spreyi bozuk olarak tarafıma ulaştı.
Ürünü teslim aldığımda şişenin kenarında kalın beyaz birikintiler vardı ve şişeyi salladığımda bu durum düzelmiyordu. 9 Mayıs ve 11 Mayıs tarihlerinde aynı üründen iki adet sipariş ettim. Ancak her iki ürün de aynı şekilde, bozuk ve kenarında birikinti ile teslim edildi.
Trendyol asistan ve marka ile iletişime geçerek her iki ürün için değişim talebinde bulundum. Değişim yapıldı fakat geri gönderilen ürünler de aynı bozuk durumda çıktı. Bu durum mağduriyetimi artırmakta ve kabul edilemez bir durumdur.
Tekrar Trendyol asistan aracılığıyla durumu markaya bildirdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin bozuk olmayan, sağlıklı halleri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Konunun acilen çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol Loreal siparişimde eksik ürün sorunu! Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde #9591608955 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Kasım 2024 tarihinde kargo elime ulaştı ve nyx mini pudra high definition finishing powder mini transparan toz pudra ürünüm eksik çıktı. Trendyo...
Merhaba, 26 Ağustos tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Loreal Satıcısından 2 adet Nyx Bare with me kapatıcı aldım. Ürün 28 Ağustos tarihinde iş yerime gelmiş. Kargocu gittikten 10 dakika sonra paketi açtım ve kutunun içerisinden sadece 1 adet Nyx bare with me kapatıcı çıktı. Hemen Trendyol asistan...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loreal Paris kapatıcı ve ruj siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler doğru olarak geldi, ancak gelen ürünlerin renk tonları fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğrafta gördüğümden tamamen farklı renklerde ürünler gönderilmiş. Para verip güvenerek inter...
Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. K...
9 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan Loreal adlı satıcıdan Nyx markasına ait 2 ürün aldım. Kapatıcıda herhangi bir problem yok çok da severek kullandım. Eyelinerı deneme fırsatım olmamıştı bugün hazırlanırken bir denemek istedim fakat ya bu ürün orijinal değil ya da şişirilmiş bir balon. Sol gözüme e...
Yorumlar