Loreal Paris Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ceren

Loreal Paris

23 Temmuz 13:35

281

Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. Kargo üzerinde yabancı bir etikette yok. Trendyol müşteri temsilcisi ile kamera kaydının paylaşıldığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi fakat müşteri temsilcisi de benimle paylaşmadı. Kısaca ben yalancı durumuna düşürüldüm ve mağdur edildim. Halbuki 2 bin tl civarında alışveriş yapmıştım. 500 liralık ürün koparma derdinde değilim. Derhal ücret iade talebi istiyorum. Bir daha da sizden online alışveriş yapmayacağım. Gerekirse sizi dava edeceğim her yere şikayet edeceğim.

Destekleyenler

Sıla

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sıla

21 Eylül 02:28

Herhangi bir geri dönüş oldu nu acaba beb de aynı problemi yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan memnun değil

Loreal Paris Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Elif

26 Kasım 2024 18:58

1.125

Trendyol'dan Loreal Paris satıcısından 3 rimel 2 ruj aldım sadece 1 ruj gönderildi. Defalarca kez tedarik edilmesi için talep oluşturdum geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yine talep oluşturuldu dendi ama ne tedarik ne iade yapılmadı ve üstelik kamera kayıtları incelenip sıkıntı olma...

Loreal Paris Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Loreal Paris Boş Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Duygu

13 Ekim 2024 15:04

847

Ayın 7'sinde Trendyol'dan aldığım paket bana ulaştı. İçinden Loreal'dan sipariş ettiğim kapatıcı ürün çıkmadı, yani bana boş kargo göndermişler. Direkt Trendyol'a mesaj attım, fotoğrafları attım, içinde ürün yok diye. Şikayet oluşturdum, 2 defa ret mesajı aldım. Bana kameradan izledik, ürün gönderil...

Loreal Paris Eksik Ürün Mağduriyeti: Siparişimde Yaşadıklarım

Ayşe

27 Kasım 2024 18:04

417

Trendyol Loreal siparişimde eksik ürün sorunu! Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde #9591608955 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Kasım 2024 tarihinde kargo elime ulaştı ve nyx mini pudra high definition finishing powder mini transparan toz pudra ürünüm eksik çıktı. Trendyo...