to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26 Ağustos tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Loreal Satıcısından 2 adet Nyx Bare with me kapatıcı aldım. Ürün 28 Ağustos tarihinde iş yerime gelmiş. Kargocu gittikten 10 dakika sonra paketi açtım ve kutunun içerisinden sadece 1 adet Nyx bare with me kapatıcı çıktı. Hemen Trendyol asistana talep açtım ve eksik ürünümün tedarik edilmesini talep ettim. Kısa bir süre sonra satıcının ürünü talep edemeyeceğini (ürün stokta? ) fakat kamera kayıtlarının incelenerek bana yanıt vereceği iletildi. Bugün 30 Ağustos ve halen bir bilgi gelmedi. Böyle bir durumda ücret iadesi veya acil olarak ürün tedariği yapılması gerekmez mi? Teslim edilen 2 ürün gözükürken 1 ürün gelmesi ve herhangi bir aksiyon alınmaması beni şikayet var sayfasına yazmaya sürüklemiştir. Bizler bilinçli ve anlayışlı tüketicileriz. Bu sebeple en kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. Süreçle ilgili tüm konuşma ve fotoğraflar ekte ki gibidir.
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından Mayıs 2024 tarihinde 2 adet Nyx Bare With Me kapatıcı aldığımı fark ettim fakat bana 1 adet ürün gönderilmişti. Talep süresi geçtiği için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu kadar geç fark etmek tabii ki benim hatam fakat 2 adet alınan bir ürünün 1 adet gönderi...
Trendyol Loreal siparişimde eksik ürün sorunu! Trendyol üzerinden Loreal satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde #9591608955 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Kasım 2024 tarihinde kargo elime ulaştı ve nyx mini pudra high definition finishing powder mini transparan toz pudra ürünüm eksik çıktı. Trendyo...
Ayın 7'sinde Trendyol'dan aldığım paket bana ulaştı. İçinden Loreal'dan sipariş ettiğim kapatıcı ürün çıkmadı, yani bana boş kargo göndermişler. Direkt Trendyol'a mesaj attım, fotoğrafları attım, içinde ürün yok diye. Şikayet oluşturdum, 2 defa ret mesajı aldım. Bana kameradan izledik, ürün gönderil...
9 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan Loreal adlı satıcıdan Nyx markasına ait 2 ürün aldım. Kapatıcıda herhangi bir problem yok çok da severek kullandım. Eyelinerı deneme fırsatım olmamıştı bugün hazırlanırken bir denemek istedim fakat ya bu ürün orijinal değil ya da şişirilmiş bir balon. Sol gözüme e...
Trendyol yetkili Loreal satıcı'dan alışveriş yaptım. 5 adet ürün sipariş ettim. 1 ürün eksik geldi. Hemen ürün tedarik talebi oluşturdum. Loreal ile mesajlaşmamda bana kamera kaydının incelendiği ve ürünlerin eksiksiz konduğu söylendi. Kutu sağlam paketlenmişti ve ben açtım. Kargo hatası da değil. K...
Yorumlar