to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Loreal mağazasından Garnier markasına ait 50 ml cam şişede c vitamini nemlendirici sipariş ettim (Sipariş No: 10682345692). Ürünü teslim aldığım gün açarken, olası bir soruna karşı video kaydı aldım. Kapağı açar açmaz ürünün içinde siyah bir şey fark ettim ve dikkatlice incelediğimde bunun bir sinek olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece açtığım anda bu durumu fark ettim.
Ürünün üzerinde jelatin yoktu, sadece ufak bir bant vardı ve koruma bandını açınca sineği gördüm. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle Trendyol ve Loreal mağazası ile iletişime geçtim fakat henüz geri dönüş alamadım.
En azından bir özür bekliyorum ve ürünü iade etmeye hazırım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2024 : Trendyol'dan retinol serumu+ c vitamini serumu seti almıştım. 30 Eylül 2024 : Siparişim bana teslim edildi. Gönderimi kontrol etmek için açtım. C vitamini okside olmuş ve turuncuydu. Aynı gün 3 saat içinde fotoğrafını çekip Trendyol üzerinden Loreal'a yazdım, bana yeni ürün tedarik e...
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından Bright Revial güneş kremi ve ayrıca c vitaminli güneş kremi satın aldım (Sipariş No: 10279622891). Ürünleri ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yaklaşık 20 dakika süren yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım ve bu durum h...
5 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden, #10471909700 numaralı siparişimle L'Loreal satıcısından bir ürün satın aldım. Ancak teslimat günü Trendyol Express Kargo tarafından iş adresime ulaştırılan paketin içinden yalnızca düz, ince bir kağıt çıktı ve ürün kesinlikle yoktu. Paketin içeriğinde herhangi b...
5 ay önce A101 sitesinden aldığım Loreal hyaluron nemlendirici jel böcekli çıktı üründen başka olduğu için stok yapmıştım kullanmak için kutudan çıkarttığım an ürünün kendi içerisindeki böcekle karşılaştım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Faturam ve hasarlı ürünün fotoğrafını ekledim.
Loreal Revitalift Filler göz serumu ürününü Gratis mağazasından aldım. Ürünü ilk kullandığım 2 gün boyunca serumu şeffaf renkteydi, ancak kısa süre içinde rengi sarıya döndü ve içinde yabancı bir madde varmış gibi görünmeye başladı. Bu durum ürünü aldıktan sonraki 10 gün içinde gerçekleşti. Ürünün s...
Yorumlar