to read complaints and reviews, or file yours. 
Lordcasino adlı site üzerinden tenis maçına canlı bahis oynadım. Bahsimi maçın 3. Setine yaptım ancak maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi. Bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunuyor ve maç tamamlanmadığı için şu ana kadar hiçbir kuponumun ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, turnuvanın bitimine kadar beklemem gerektiği söylendi. Turnuvanın aylarca, hatta 1 yıl bile sürebileceğini belirttiğimde, bu durumda bile beklemem gerektiği, tenis maçlarında kuralın böyle olduğu ifade edildi. Bir maçın belirsiz bir süre oynanmasını beklemem istenirken, bu süreçte paramın bahis şirketinin kasasında tutulması bana göre son derece haksız ve mantıksız bir uygulamadır.
Yağmur nedeniyle yarıda kalan ve uzun süre devam etmeyecek bir maç için, 3. Sete oynadığım tüm kuponlarımın iptal edilmesini ve kupon bedellerimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
