Lorantis Co. Düşük Kaliteli Ürün ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

24 Ekim’de Lorantisco’nun resmi internet sitesinden #1573 numaralı siparişle Boss Tycoon Poise model ceketi 2.900 TL’ye satın aldım. Ürün elime yaklaşık 20 gün sonra ulaştı. Ancak ürünün kalitesi son derece kötü; fiş üzerinde Çin’de 4 dolara mal edildiği yazıyor ve bu durum beni çok şaşırttı. Fiyatı bu kadar yüksek olan bir ürünün bu kadar düşük kalitede olması kabul edilemez.
Ürünün iade koşulları kapsamında olduğunu gördüğüm için hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak iade talebi oluşturmak için firmaya ulaşmak gerekiyor ve bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat 2 gündür bana dönüş yapan olmadı.
Bu nedenle, ürünün iadesini ve ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.



