to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 35.000 TL Çekim Lora Mobilya’da Gerçekleşti Ve İptal Talebi
26.02.2025 tarihinde saat 22:50’de, Lora Mobilya üzerinden banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 35.000 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Lora Mobilya’dan daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kart bana ait olup fiziksel kart o sırada da bende bulunmaktaydı. Üstelik firma Kayseri’de, ben ise İstanbul’dayım. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek işlemin iptalini talep ettim ve aynı zamanda CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Kartımı da güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim.
Bilgim dışında ve iznim olmadan yapılan 35.000 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım, Tarafınızca belirtilen işlem, firmamız ile hiçbir şekilde ilgili değildir. İnternet arama sonuçlarında marka ismimizin yer alması nedeniyle tarafımız ile ilgili olduğu yönünde bir karışıklık yaşandığı anlaşılmaktadır. Firmamızın ticari unvanı Mimsan Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti. Olup, “Lora” ibaresi tescilli markamızdır. Firmamızın uzaktan satış, sanal pos veya herhangi bir online tahsilat sistemi bulunmamaktadır. “Lora Mobilya” unvanı kullanılarak gerçekleştirilen işlemler, firmamızla ilgisi bulunmayan üçüncü kişiler tarafından yapılmakta olup, konuya ilişkin hukuki ve cezai süreçler tarafımızca başlatılmış ve devam etmektedir. Yaşadığınız mağduriyetle ilgili olarak bankanız nezdinde gerekli başvuruları yapmanız ve yetkili mercilere şikayette bulunmanız gerekmektedir. Firmamızın ticari itibarını zedeleyici nitelikte, gerçeğe aykırı değerlendirmelerin devam etmesi halinde her türlü hukuki haklarımız saklıdır. Bilgilerinize sunarız.