Siparişlerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

16 Ekim tarihinde Loped Wear’dan ceket ve kazak siparişi verdim (#1084). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişin gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.439,99 TL olarak yaptım. Ürünlerin Ankara Gölbaşı’ndaki adresime gönderilmesini bekliyordum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.