Looza Man Siparişimi İptal Etmedi

Loza Styla’dan 20’sinde sipariş verdiğim siyah taytlı şort yerine Loza Man markalı lacivert bir ürün gönderildi. Ayrıca bir tane fazladan eşofman siparişim vardı, onu daha kargoya verilmeden iptal etmesini istedim, iptal edeceğini söyledi ancak ertesi gün hiçbir iptal yapılmadan ürünleri 21’inde direkt kargoya verdi.

Yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptım ve şu an hem yanlış renk/marka ürünle hem de iptalini istediğim halde gönderilen eşofmanla uğraşıyorum. Daha önce de oyalama yaşayacağımı düşündüğüm için firma ile özellikle iletişime geçmedim. Sipariş numaram 636RT6248V’dir.

Ben, en kısa sürede siparişimde belirttiğim gibi siyah taytlı şortun ve talep ettiğim doğru ürünlerin gönderilmesini, yanlış gönderilen lacivert ürün ile iptal edilmesini istediğim halde kargoya verilen eşofmanın da süreç içinde gerekiyorsa geri alınıp düzeltilmesini talep ediyorum.