to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
28 Haziran 2025 tarihinde Loofy Bedding’in Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi mağazasından “serinletici yorgan” siparişi verdim. 1434 numaralı siparişim için kredi kartımla toplam 8.499,80 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte bir defa mail yoluyla iletişime geçtim. 2 Ağustos’ta, ürünlerin yurt dışından geldiği ve yerel kargonun teslim almasının beklendiği, tarafıma bilgi verileceği yönünde bir yanıt aldım. Ancak sonrasında attığım ürün iptali ve para iadesi talepli maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
