Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

20 Temmuz’da Loof Wear’ın resmi web sitesinden #1081 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile ₺469,99 olarak gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sadece “Siparişinizi aldık” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor. Herhangi bir fatura veya irsaliye de tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim ilk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.