Otel Konaklamasında Yaşanan Oda Ve Hizmet Sorunları

Mevcut yorumlara güvenerek geldim ancak plajı beklentilerimi karşılamadı. Suyun içinde tamamen taşlar var, ayaklarınız zarar görebiliyor. Paletle girmeme rağmen paletim zarar gördü. Havuzları ve özellikle çocuk havuzları güzel ve eğlenceliydi. Personelin üzerinde baskı olduğunu düşünüyorum, ancak yine de güler yüzlü ve yardımseverler. Odada ise birçok sorun yaşadım. Oda sıcaklığı 28 derecenin altına düşmüyor, klimalar yetersiz. Konaklamanın ikinci gecesinde oda kilidi bozuldu ve çocuğum içeride kaldı; zorla açtılar fakat tamir edemediler. Odanın çocuk merdiveni kırık, kornişleri ve duş başlığı gevşek, vidaları gevşek, su sıcaklığı ise sabit değil. Odaya gelen personel, su ve diğer ihtiyaçları getirmiyor, yatakları toplamıyor. Havluları değiştiriyorlar fakat temiz olup olmadığından emin olamıyorum. Odadaki mevcut tedariklerin çoğu eksik, kül tablası bile geri getirilmiyor. Tüm şikayetlerimi fotoğrafladım ve ispatlayabilirim. Verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Denize girmeye çalıştım fakat yarım saat bile kalamadım. Deniz ve kum arayanlar için uygun bir yer değil. Gece nöbetçi müdür bulunmuyor, organizasyon müdürüne ulaşmak zorunda kaldım. Oda değişikliği talebim sonrası yeni odada da bazı sorunlar devam etti. Temizlik hizmeti için ise mutlaka talepte bulunmak gerekiyor. Oda kasasını temizlik için gelen personel yanlışlıkla bloke etti, tekrar açtırmak zorunda kaldım. Yerleşke ve çevresi güzel ve temiz, ancak odalarda hizmet yetersiz. Personel işini kaybetmemek için güler yüzlü, fakat onların da memnun olduğunu düşünmüyorum. Bir hafta boyunca yaşadığım tüm olumsuzlukları paylaşmak istedim. Bugün ayrılıyorum ve tekrar gelmeyi düşünmüyorum.