Lazer Epilasyonda Tüy Artışı Ve Randevu İptalleri

Dr. London Clinic (eski adıyla Estrella) adlı güzellik merkezine uzun süredir tüm vücut lazer epilasyon için gidiyorum ancak süreçten hiç memnun değilim. Lazer yaptırdığım halde tüylerimde azalma görmek yerine aksine artış fark ettim, bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun yanında randevu süreci de tamamen düzensiz ilerliyor. Toplamda 5–6 kez randevum iptal edildi, son 2 ay içinde ise 3 kez iptal veya saat değişikliği yaşadım. Çoğu zaman bana önceden haber bile verilmeden randevum değiştirildi ya da iptal edildi. Bugün de saat 16.00 için randevum bulunuyordu, sabah teyit etmek için mesaj attığımda o saate başka işlem aldıklarını, benim 14.00’te gelmem gerektiğini söylediler. Kendi kafalarına göre saat değiştirip, iptal edip, bunu da müşteriye bildirmemelerini kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem işlem kalitesi hem de randevu planlamasındaki bu ciddiyetsizlik nedeniyle kliniği asla tavsiye etmiyorum. İşlerini daha profesyonel, daha deneyimli kişilerle ve hastaya saygı duyan bir yaklaşımla yapmalarını, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.