Özel Vera Polikliniği Tüylerim Adeta İki Katına Çıktı Ve Beklediğim Hiçbir Sonucu Alamadım

Vera Klinik’te lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 5 seans ve 5 kontrol seansı uygulama yapıldı ve süreç ocak ayında sona erdi. İlk başta bana tüylerde azalma olacağı sözü verildi, ancak tam tersine tüylerim adeta iki katına çıktı ve beklediğim hiçbir sonucu alamadım.

Randevu günü gelemeyeceğimi söylediğimde, bir gün öncesi ve sonrası dolu olduğu, diğer günlerde ise işlem yapmanın uygun olmadığı söylenerek randevum zaruri gerekçelerle iptal edildi. Bu süreçte kesin ve katı bir tavırla esneklik sağlanmaması da beni mağdur etti.

İlk seansta atış sonrasında klinikte krem sürülüyordu, ancak daha sonra krem ücretli olduğu gerekçesiyle bu uygulamanın kaldırıldığı, benim de kendi kremimi alarak ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Başta sunulan hizmetin sonradan ek ücretlerle değiştirilmesi ve hastaların bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya vaat edildiği şekilde tüylerde gözle görülür azalma sağlayacak biçimde işlemlerin sorunsuz şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.