Lolilatte Siparişimin Kargoya Verilmemesi Kabusu

Lolilatte Shopier mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce bir elbise siparişi verdim ve banka kartımla yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5106***21’dir. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Elbiseyi giyeceğim gün yaklaştığı için hem teslimat tarihi hem de ürünün doğru gelip gelmeyeceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bu kadar yavaşlık ve ilgisizlik gerçekten kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.