Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berika sonuçtan hiç memnun değil

Lokman Hekim Hastanesi Lazer Epilasyon Birimi

profile
16 Kasım 2023 13:39
13.965

Lokman Hekim Hastanesi lazer epilasyon biriminde aldığım hizmetin son seansında işlemi gerçekleştiren kişi tarafından kaşıma yanlışlıkla atış yapılmış ve yanması sonucu kaşımın belli bir kısmı dökülmüştür. Bu durumu WhatsApp üzerinden yazılı olarak hastane yönetimine bildirmeme rağmen, Y**** Hanım'dan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir özür, düzeltme ya da telafi adına bir geri dönüş alamadım. Yüz bölgesi günlük hayatımızı etkileyen bir bölge olduğu için meydana gelen bu hatanın bir bedeli olması gerektiğini düşünmekteyim. Paket satışı sırasında gösterilen ilgi ve alakanın yapılan hatanın ardından daha fazla gösterilmesi beklenirken, maalesef göz ardı edilmektedir.

20 Kasım 2023 08:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Berika
Berika
23 Aralık 2023 19:57

Şikayetimle ilgili beni arayıp kaşınızın çıkmadı için serum sürün ve nemlendirici ile besleyin dendi, her iki ürünü de ben talep ettim bunun üzerine gelip alın dendi. Kargoya vermelerini ısrar edince verdiler. Yani yaptıkları hatayı telafi etmeleri için bir adım atmadılar benim talebim doğrultusunda mecbur kaldılar. Hafta bir birileri arayıp ne durumda olduğunu sordu bana 3ml serum yollayıp kaşımın ne durumda olmasını bekliyorsunuz? Ayrıca bu nasıl bir telafi yöntemidir? Koskoca kurum kaşımı yakmış karşılığında bana 3ml serum yolluyor gerçekten şaka gibi. Arayanları da ciddiye almadığım için artık bir şey söylemiyorum ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sağlıkla ilgili olduğu için de diğer kurumlara bildireceğim. İnsanları önemsediğinizi gösterir adımlar atmayı ve hatanızı telafi etmeye yönelik profesyonel yaklaşımları öğreneceksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Lokman Hekim Hastaneleri Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Cilt Sorunları ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 15:17
4.695
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Seanslarında Değişen Uygulama Kararı

profile
19 Haziran 2025 13:22
6.468
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Lokman Hekim Hastaneleri Lokman Hekim Etlik Hastanesi - Cildiye-Lazer Operasyon Bölümü Şikayeti

profile
12 Haziran 2025 14:30
7.521
Benzer Şikayet Yaz