to read complaints and reviews, or file yours.Lokman Hekim Hastanesi Lazer Epilasyon Birimi
Lokman Hekim Hastanesi lazer epilasyon biriminde aldığım hizmetin son seansında işlemi gerçekleştiren kişi tarafından kaşıma yanlışlıkla atış yapılmış ve yanması sonucu kaşımın belli bir kısmı dökülmüştür. Bu durumu WhatsApp üzerinden yazılı olarak hastane yönetimine bildirmeme rağmen, Y**** Hanım'dan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir özür, düzeltme ya da telafi adına bir geri dönüş alamadım. Yüz bölgesi günlük hayatımızı etkileyen bir bölge olduğu için meydana gelen bu hatanın bir bedeli olması gerektiğini düşünmekteyim. Paket satışı sırasında gösterilen ilgi ve alakanın yapılan hatanın ardından daha fazla gösterilmesi beklenirken, maalesef göz ardı edilmektedir.
Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimle ilgili beni arayıp kaşınızın çıkmadı için serum sürün ve nemlendirici ile besleyin dendi, her iki ürünü de ben talep ettim bunun üzerine gelip alın dendi. Kargoya vermelerini ısrar edince verdiler. Yani yaptıkları hatayı telafi etmeleri için bir adım atmadılar benim talebim doğrultusunda mecbur kaldılar. Hafta bir birileri arayıp ne durumda olduğunu sordu bana 3ml serum yollayıp kaşımın ne durumda olmasını bekliyorsunuz? Ayrıca bu nasıl bir telafi yöntemidir? Koskoca kurum kaşımı yakmış karşılığında bana 3ml serum yolluyor gerçekten şaka gibi. Arayanları da ciddiye almadığım için artık bir şey söylemiyorum ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sağlıkla ilgili olduğu için de diğer kurumlara bildireceğim. İnsanları önemsediğinizi gösterir adımlar atmayı ve hatanızı telafi etmeye yönelik profesyonel yaklaşımları öğreneceksiniz.
