Lokman Hekim Hastaneleri Yanlış Tanı Nedeniyle Sigorta Provizyonu Alamama ve Sorunun Çözülmemesi

18.09.2025 tarihinde kızımın kulağında şişme ve ağrı şikayetiyle Etlik Lokman Hekim Hastanesi Dermatoloji Bölümü’ne başvurdum. Ancak, hayat sigortama bildirilen yanlış tanı ve bilgilendirme nedeniyle sigortamdan provizyon alamadım ve muayene ücretini (2.050 TL) kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Sigorta şirketiyle görüştüğümde, hastanenin yanlış bilgilendirme yaptığını ve doktorun hasta bilgi formunu yeniden doldurup güncellemesi gerektiğini ilettiler. Hastane ile tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir olumlu yanıt alamadım ve sorun çözülmedi.

Aynı şikayetle başka bir özel hastaneye başvurduğumda hiçbir sorun yaşamadım. Ayrıca, Etlik Lokman Hekim Hastanesi’ne her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Sorunumun giderilmesini ve işlemin tekrar gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili dosya numaram: 1353**/502187. Fatura ve ödeme belgelerim de mevcuttur.