Lokman Hekim Hastaneleri Randevu Ve Tedavi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

28.05.2024 tarihinde saat 15.30'da 444 99 11 numaralı telefon numarasını arayarak dişimin kırıldığını, muayene ve kanal tedavisi olmak istediğimi belirttim. Bu sözlerime istinaden operatör hanımefendi 29.05.2024 tarihinde saat 18.30'a randevu verdiğini belirtti ve ben de kabul ettim. Her şeye rağmen iş yerimden zar zor izin alarak 29.05.2024 tarihinde randevumdan 1,5 saat önce, 17.00'da hastaneye tedavi için geldim. Kaydımı yaptırdıktan sonra üçüncü katta beklememi söylediler. Daha sonra tekrar beni çağırıp randevu tarihini yanlış verdiklerini ve şu an tedavi göremeyeceğimi, daha sonra yeniden randevu alıp gelmemi söylediler. Fakat ben personellerinin hata yaptığını, hatalarını düzeltmelerini rica ettim. Bunun üzerine beni 1,5 saat bekletip sonunda karşıma çıkan hanımefendi saygısızca sakız çiğneyip balon yaparak yine randevusuz tedavi edemeyeceklerini söyleyerek hatalarını hatayla kapatmaya çalıştılar. Ben işimden ve zamanımdan feragat edip maddi kayıp yaşayarak tedavi olmaya geldim ve reddedildim. Her şeye rağmen tedavi olmak istediğimi dile getirdim. Sonunda sırf başlarından savmak için kanal tedavisi gerektiğini söyledikleri dişime dolgu yapıp gönderdiler. Hastane telefon kayıtları ve kamera kayıtları apaçık ortada. Şu an dayanılmaz bir diş ağrısı ile baş başa bırakıp beni gönderdiler. Daha önce de buna benzer personel hatası yüzünden mağdur edildim fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen Lokman Hekim Diş Hastanesi insan sağlığını hiçe sayan bir hastanedir. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve personele gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.