to read complaints and reviews, or file yours.Lokman Hekim Hastaneleri Hsg Testinin Fiyatını Telefonda Vermediler
Bugün lokman hekim Sincan Hastanesi’ni hsg testinin fiyatını öğrenmek için telefonla aradım. Daha önce başka bir hastanede muayene oldum ve hsg testi yapılmasına karar verildi, yalnızca lokman hekim’de fiyat daha uygun mu diye araştırmak istedim.
Telefonda görüştüğüm d** isimli görevliye sadece hsg testinin fiyatını öğrenmek istediğimi, fiyat bana uygunsa daha sonra kadın doğum doktorundan randevu alıp test için geleceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana önce lokman hekim’den mutlaka doktor randevusu oluşturmam gerektiği, doktorun beni sekretere yönlendireceği ve ancak bu şekilde fiyat bilgisi verilebileceği söylendi. Hatta hemen o anda benim adıma randevu oluşturabileceğini de belirtti.
Benim amacım sadece telefonla net bir fiyat bilgisi almakken, sırf fiyat öğrenebilmek için tekrar muayene/randevu sürecine sokulmak ve bunun şart koşulması bana hem mantıksız hem de hastayı zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Zaten başka bir hastanede hsg testi kararı verilmişken, sadece test ücretini öğrenmek için neden mutlaka randevu almam gerektiğini anlamıyorum.
Lokman hekim Sincan Hastanesi’nden, hsg testi gibi işlemler için telefonla açık ve şeffaf şekilde fiyat bilgisinin verilmesini ve hastaların yalnızca fiyat öğrenmek için randevu almaya zorlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Duygu B., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
