to read complaints and reviews, or file yours.Lokman Hekim Hastaneleri Acil Serviste Kimlik Teslimi İçin Uzun Kuyruk Ve Bekleme Sorunu!
09.01.2026 tarihinde İstanbul Lokman Hekim Hastanesi acil servisine gribal enfeksiyon şikayetiyle başvurdum. Acilde muayenem yapıldı, serum takıldı ve tüm tıbbi işlemlerim tamamlandıktan sonra sadece kimliğimi alıp hastaneden ayrılmak istedim.
Provizyon işlemi alınmış olmasına rağmen kimliğimi teslim almak için bu kez vezne bölümünde yeni kayıt yaptıran hastalarla aynı sıraya girmek zorunda bırakıldım ve hasta halimle yaklaşık bir saat boyunca kuyrukta bekledim. Sırf kimlik teslimi için, hiçbir ek işlem yapılmayacakken bu kadar bekletilmem hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de özel bir hastanede böyle bir süreçle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa geldiğim bu hastaneye bir daha gelmeyi düşünmüyorum.
Acil servisten tıbbi işlemleri biten ve provizyonu alınmış hastaların, sadece kimlik teslimi için tekrar uzun vezne sıralarına sokulmaması, kimlik iadesi için ayrı ve hızlı bir süreç oluşturulması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslıhan Y., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
