Dahiliye Polikliniği'nde Uzmanın Olumsuz Ve Küçümseyici Tutumu Nedeniyle Memnuniyetsizlik

09.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Etlik Lokman Hekim Hastanesi Dahiliye Polikliniği’ne randevu saatimde geldim. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra, Dahiliye Uzmanı Dr. S***** A****** tarafından muayeneye alındım. Bu süreçte yalnızca 1-2 hasta kabul edilmiş ve yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir hasta olmamasına rağmen muayeneye başlanmamıştır.

Muayene sırasında, kan değerlerimin kontrol edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak hekim tarafından, kurumun kurumsal kimliğine ve hekimlik mesleğinin etik ilkelerine uygun olmayan bir üslupla; “Hastalığın yoksa neden geldin? ”, “Ya iğne sinire denk gelirse risk değil mi? ”, “Ailenle zaman geçirmek varken neden buradasın? ”, “Tamamlayıcı sağlık sigortası bu tür işlemler için değil, hastalık durumları için vardır” gibi ifadeler kullanılmıştır.

Kendisine, bu tür kontrollerin hastalık ortaya çıkmadan önce yapılmasının erken teşhis açısından önemli olduğunu, bunun önleyici sağlık hizmeti kapsamında değerlendirildiğini ifade etmeme rağmen, olumsuz ve küçümseyici tavırlarını sürdürmüştür.

Yaklaşık son iki yıldır özellikle hastanenizi tercih etmekteydim. Ancak tarafıma karşı sergilenen bu davranış nedeniyle, bundan sonra hastanenizi tercih etmeyeceğimi, hatta devlet hastanelerini öncelikli olarak kullanacağımı belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.