Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi Çocuk Uzmanının Bilgilendirme Eksikliği Ve Test Açıklama Talebi

12.10.2026 tarihinde saat 20.15 civarında, soğuk algınlığı şikayeti bulunan çocuğumu Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi acil servisine, Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr. A**** Y*****’ya muayene ettirmek amacıyla götürdüm.

Muayene sırasında sergilenen yaklaşım, bir ebeveyn olarak bende ciddi rahatsızlık ve soru işaretleri oluşturdu. Çocuğumun şikayetleri ve klinik durumu hakkında yeterli açıklama yapılmadan, hangi tanıların düşünüldüğü belirtilmeden ve hastalığın seyri konusunda beni aydınlatmadan bazı testler önerildi. Ancak bu testlerin ne amaçla istendiği, hangi tıbbi gerekçeye dayandığı ve yapılmaması durumunda nasıl bir değerlendirme izleneceği bana anlaşılır bir şekilde anlatılmadı; buna rağmen testlerin yapılıp yapılmayacağına karar vermem istendi.

Benim temel itirazım, test önerilmesine değil; testlerin amacı ve tıbbi gerekliliği açıklanmadan, muayene ve değerlendirme süreci hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadan karar vermeye yönlendirilmemdir. Çocuğumun sağlığı için hastaneye başvurmuşken önceliğin, dikkatli bir muayene ile şikâyetlerinin değerlendirilmesi, olası tanıların paylaşılması ve gerekli görülüyorsa tetkiklerin tıbbi gerekçesinin açıkça anlatılması olması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte kendimi bilgilendirilmiş ve güvenli bir karar verebilecek durumda hissetmedim.

Ayrıca bu muayene ve tetkik süreci için tarafımdan 3.150 TL ücret tahsil edildi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında hastanenizin şikayet birimine başvuruda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı.

Çocuk sağlığı söz konusu olduğunda ebeveynlerin kaygılarının dikkate alınması, tıbbi kararların anlaşılır şekilde açıklanması ve güvene dayalı bir hekim‑hasta iletişimi kurulması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu deneyimin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Bu nedenle, çocuğum için önerilen testlerin hangi tıbbi gerekçeyle istendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, ilgili doktorun muayene ve hasta bilgilendirme sürecindeki yaklaşımının incelenmesini, hastanenizin hasta hakları ve bilgilendirilmiş onam uygulamaları çerçevesinde olayın değerlendirilmesini ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 11:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Hasret D., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Lokman Hekim Hastaneleri Koltuk Üzeri Panoya Kafa Çarpma

Lokman HekimHastaneleri Koltuk Üzeri Panoya Kafa Çarpma

Profil fotoğrafı
Zeliha
Lokman Hekim Hastaneleri Kurtköy Acil Serum Bölümü Yetersizliği

Lokman HekimHastaneleri Kurtköy Acil Serum Bölümü Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Şeyma