Acil Kanama Durumunda Veznedeki Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu

28 Ağustos Cuma günü, düşük tehdidim ve aktif kanamam nedeniyle doktorumun yönlendirmesiyle İstanbul Lokman Hekim Kurtköy Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurdum. O sırada kanamam devam ediyor ve durumum aciliyet taşıyordu.

Kayıt için kadın doğum katında sol tarafta bulunan vezneye gittiğimde sıra vardı. Yan tarafta yardımcı olabilecek başka bir personel olup olmadığını sorduğumda, açık saçlı, esmer bir kadın personel veznede görev yapan kişi olarak sert bir şekilde sadece “Yok” diyerek cevap verdi. Kanamam olduğunu ve durumumun acil olduğunu söylememe rağmen benimle ilgilenmeden kendi işlemine devam etti. Yan tarafta sıra bekleyen başka bir hasta, durumumu fark ederek kendi sırasını bana vererek yardımcı olmaya çalıştı.

Kaydımı yaptırdıktan sonra asistana kanamam olduğunu ve doktor beyle acilen görüşmem gerektiğini söyledim. Doktorun yemekte olduğunu belirtti. Acil olduğunu ve en azından doktor beye bilgi vermesini rica etmeme rağmen “Yapabileceğim bir şey yok” şeklinde cevap verdi. Neyse ki başka bir asistan durumumu fark ederek yardımcı oldu ve doktor beye ulaştı. Ardından kadın doğum uzmanı tarafından muayene edildim, düşük teşhisi kondu ve kanamayı durdurmak için iğne yapılıp serum tedavisi uygulandı.

Düşük riski olan ve aktif kanaması bulunan bir hasta olarak aciliyetimi açıkça belirtmeme rağmen bu kadar hassas bir durumda böyle ilgisiz ve ters bir yaklaşım görmek beni ve ailemi çok üzdü. Böyle bir süreçte hastaya daha anlayışlı, duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım olayın incelenmesini, özellikle kadın doğum katındaki veznede görev yapan ilgili personellerle ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumda olan başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.