Kullanılmayan Ürünün Ücreti İade Edilmiyor: 2 Aydır Mağdurum


Logo İşbaşı üzerinden bilgi alarak birkaç gün önce Pratik Paket satın aldım. Hesabımın aktif ve sorunsuz olduğuna dair bana bilgi verilmesine rağmen, şu anda ekstra paket almam gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Bugün kesmem gereken faturalar olmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. E-posta adresim: t****************@gmail.com.
Paketimin hemen aktif edilmesini, benden ekstra ücret talep edilmemesini ve hızlı bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.



Logo İşbaşı Pro Paket kullanıcısıyım. Son 7 ayda 4 defa, şirketimizin tüm malı verileri (vadesi geçen ödemeler, kesilen faturalar, toplam alacak ve borçlar dahil) sistemden kayboldu. Her seferinde aynı koşullarda bu veri kaybını yaşadım ve bu durum şirketimizin işleyişini ciddi şekilde olumsuz etkil...

Logo İşbaşı Standart paket kullanıcısıyım. Aboneliğim 23.07.2025 tarihinde sona erdi. Bağlı olduğum şirket, 21.07.2025 tarihinde bir fatura kesmem gerektiğini bana 27.07.2025 tarihinde bildirdi. Ancak, aboneliğim sona erdiği için Logo İşbaşı'na tekrar yıllık abonelik ücreti ödemeden bu işlemi gerçek...

Logo İşbaşı programı vasıtasıyla e-faturaya geçtim. Onun öncesinde yaklaşık 1 yıldır yin aynı markanın ön muhasebe programını kullanıyordum. Beni e-faturaya geçirmek için yeni bir paket aldırdılar. Bana hiçbir yönlendirme ve bilgilendirme yapmadan sadece e-fatura paketi aldırmışlar. Ben kestiğim f...
Yorumlar