Logitech Pro X Süperlight Wireless Gaming Mouse Tekerlek Sorunu

Logitech Pro X süperlight Wireless Gaming Mouse sahibiyim. Yaklaşık 2 aydır kaydırma tekerleği ile ilgili sorun yaşıyorum. Stabil değil. Çevirdiğim yöne doğru hareket etmiyor ya da dokunmadığım halde aşağı ya da yukarıya hareket ettirmiş gibi kendi kendine hareket ediyor. Logitech web sitesinden destekle konuşmaya çalışıyorum fakat zar zor cevap alabiliyorum ve aldığım cevap "tekerlek tarafına basınçlı hava uygulayın" oluyor. Onu da yaptığımı söylüyorum fakat destek tarafından 2 gündür cevap alamıyorum. Böyle Premium bir ürün satıp daha garantisi dolmadan böyle bir arıza ve ürünün arkasında durmamak Logitech firmasına yakışmıyor. Bu ürünü Logitech markasına güvenerek aldım ve bu ürünün arızasını kendim gidermek zorunda değilim. Lütfen benim sorunumu çözün. Böyle Premium bir ürün satıyorsunuz fakat karşımda muhatap yok. Mouse kullanırken işkence çekiyorum resmen.