to read complaints and reviews, or file yours.Logitech G305 Tekerlek Sorunu
Logitech G305 Lightspeed Wireless Gaming Mouse sahibiyim. Yaklaşık 6 aydır kaydırma tekerleği ile ilgili sorun yaşıyorum. Stabil değil. Çevirdiğim yöne doğru hareket etmiyor ya da dokunmadığım halde aşağı ya da yukarıya hareket ettirmiş gibi kendi kendine hareket ediyor. Logitech web sitesinden destekle konuşmaya çalışıyorum fakat zar zor cevap alabiliyorum ve aldığım cevap "tekerlek tarafına basınçlı hava uygulayın" oluyor. Onu da yaptığımı söylüyorum fakat destek tarafından 2 gündür cevap alamıyorum. Daha garantisi dolmadan böyle bir arıza ve ürünün arkasında durmamak Logitech firmasına yakışmıyor. Bu ürünü Logitech markasına güvenerek aldım ve bu ürünün arızasını kendim gidermek zorunda değilim. Lütfen benim sorunumu çözün. Böyle Premium bir ürün satıyorsunuz fakat karşımda muhatap yok. Mouse kullanırken işkence çekiyorum resmen.
Geri dönüş bile yapmadılar ve sorun devam ediyor.
Logitech'in Türkiye servisi hiç yardımcı olmadı fakat Logitech global ile yaptığım bir haftalık görüşme sonucunda gerekli bilgileri sağladıktan sonra tarafıma ücretsiz bir şekilde yurt dışından yeni mouse gönderildi. Birkaç aydır sorunsuz kullanıyorum.
Bende de aynı sorun vardı. Mouse tekerleğine güçlüce üfleyin geçiyor.