Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Tepe Home firmasından aldığımız mobilyaların teslimatı için logismart firmasından teslimat için;

"Merhaba, ürünlerinizin teslimi için yarin geliyoruz, teslimatınız tahmini olarak 15:59 - 18:59 saatleri arasında gerçekleşecektir, gelmeden 1 saat önce sizi arayacağız, ekiplerimizden gelen aramaları yanıtlamayı unutmayınız, "
şeklinde SMS geldi.
Bu SMS bilgisi ile ürünlerin gelmesini bekledik;
saat 20:45 de bir SMS daha geldi. "bilginiz dahilinde ürün teslim edilmemiştir." diye.
Logismart firmasından şikayetçiyim.
Bu kadar ciddiyetsiz müşteriyi mağdur eden saçma bir bir firma olamaz.
Ortada ürünler yok nerede olduğu belli değil telefonlara bakmıyorlar, sorumsuz ve sorunlu bir firma.
Tüm bunların üstüne alay edercesine teslim edilmeyen ürünler için garanti belgesi gönderildi.