to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025'te Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden satın almış olduğum, 16 Mayısta teslimatı 09:52-13:52 saatleri arasında planlanan baza, başlık, yatak seti logismart firması tarafından tam olarak saat 18:30'da teslim edildi. Bir de dalga geçer gibi bir saate oradayız diye mesaj atıyorlar. Firmadan bir kişi geldi ve tek başına yapmaya çalıştı. Doğal olarak bazı yerleri düzgün montaj olmadı. Bütün günüm firmayı beklemekle geçti, üstüne bir de yatak yırtık geldi. O da yetmezmiş gibi defolu baza göndermişler. Kelebek mağazasındaki satışı yapan kişi ile görüştüğümde beni logismart ile görüşüp kayıt açmam gerektiğini söylüyor. Logismart ile görüşüyorum, değişim için kayıt açıyorum, ürünler ne zaman gelecek diyorum Kelebek ile görüşün diyor. Kelebek müşteri hizmetlerini arıyorum buradan servis kaydı açmanız gerek diyor. Bir aydan fazla süredir gelmesini bekliyorum. Hem ayıplı mal getiriyorsunuz hem de beni bu kadar uğraştırıyorsunuz! Bir an önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İşin kötü tarafı bu mağazadan sadece yatak da almadım aldığım bir sürü mobilya var umarım diğerlerinde bu şekilde bir senaryo ile karşılaşmam.
8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edilmediği gibi yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 Ekim’de ...
06.08.2025 tarihinde Logismart üzerinden masa ve sandalye teslimatı bekliyordum. Teslimatın 09:34-12:34 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Şişli ’deki evimde hazır bulundum. Ancak belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle...
Kelebek Mobilya'nın taşıma işlemlerini yapan Logismart Ankara ile ilgili şikayetim var. Yatak odası takımı ve yemek masası için taşıma hizmeti aldım. Eşyalarımın 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği söz verildiği halde, herhangi bir sebep belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayın...
Kelebek Mobilya'dan yatak satın aldım. Ürün, Logismart lojistik firmasına teslim edildikten sonra, 11 Mart'ta arandım ve ürünün 12 Mart Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi. Müsait olmadığımı belirtip, Salı veya Çarşamba günü teslimatın yapılmasını rica ettim. Kesin bir yanıt alamadım ve 'Gelm...
28.07.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Kelebek Mobilya Mağazası’ndan oğlum için genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen mobilyalarımız hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve nakliye firma...
Yorumlar