Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alınmadı

Loftpace.com internet sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde çizgili siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden üç kez iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün kargolanacağı söylendi ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve ürün hala kargoya verilmedi.

Ürünün artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.