to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft’un kendi internet sitesinden 473633 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Montun fotoğrafında kemer de bulunuyordu ve ürünü özellikle kemeriyle birlikte beğenerek aldım. Ancak bugün elime ulaşan montun kemeri eksikti. O kadar para ödeyip eksik ürün almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kemerin gönderilemeyeceği, istersem ürünü iade edebileceğim söylendi. Ben ürünü kemeriyle istediğim için aldım, iade etmek istemiyorum; sadece eksik olan kemerin gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.650 TL olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Loft gibi kaliteli bir markadan böyle bir durum beklemezdim. Ürünün eksik gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kemerinin kesinlikle gönderilmesini istiyorum rica ediyorum
15.08.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 45 46 51 numaralı siparişimde, tarafıma gönderilen kargoda "indigo t-shirt" isimli ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişi Alanya Türkler adresine teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Loft müşteri hizmetleriyle gö...
15 Ekim’de Loft internet sitesinden 473695 numaralı siparişimle aldığım mont, elime ulaştığında üzerinde yırtık vardı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen mü...
13.03.2025 tarihinde Loft'un kendi sitesinden 400504 sipariş numarasıyla mont aldım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Site üzerinden şikayet oluşturmama, çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini aramama rağmen maalesef. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım. Hayal kırıklığı oldu. Paramın iad...
Loft internet mağazasından yapmış olduğum 270087 numaralı siparişim ile ilgili bazı ürünler için iade talebi oluşturarak, iade yaptım. Bu süreçte iade ettiğim 9 parça üründen, incelememde ve mail adresime gelen iade bildiriminde 7 parça ürünün iadesinin gerçekleştiğini fark ettim. Konu hakkında müşt...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...
Yorumlar