Loft Mağazasından Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Hakan · 2025-04-16T12:05:13+03:00

3 Nisan 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Loft mağazasından 411746 sipariş numarasıyla 10 parça ürün satın aldım. Paketim sağlam ve güzel bir şekilde 05 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Fakat paket içinden sadece Baggy Regular Fit Kadın Pantolon (Molly Wash) Beden: 29 (Kod: LF2032570) çıkmadı. Eksik teslim edilen ürünüm ile ilgili mağduriyetimin giderilmesi maksadıyla 05 Nisan 2025 tarihinden itibaren internet sitesi üzerinden, mail ve müşteri temsilcisi kanallarıyla başvurularda bulundum. Üzerinde 11 gün geçmesine rağmen ne mağduriyetim giderildi ne de tarafıma bir dönüş oldu. Koskoca firma neden bir ürün için beni bu kadar bekletiyor. Lütfen durumu çözün artık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Loft

16 Nisan 2025 12:05241

Loft

22 Nisan 2025 15:28 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Hakan A., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Loft Online Alışveriş Deneyimi

Erkut

Loft

22 Ekim 2024 17:04333

Loft online sitesinden 22.07.2024 tarihinde aynı sepet içerisinde 10 adet ü...rün siparişi verdim. Regular Fit Kadın Pantolon (Haki) LF2023339_Q1. V1_KH...

Kargolanmayan Ürünlerin İptali Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Oktay

Loft

27 Haziran 2025 18:46910

25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. M...ağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...

1 Yorum

Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Dönüş Yapmıyor

Çetin

Loft

14 Ekim 2025 16:25545

23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. M...ağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa...

Geciken Teslimat Ve İade Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

Ayse

Loft

21 Ekim 2025 10:15607

09/10/2025 tarihinde Loft’un online sitesinden Regular Fit jean pantolon siparişi verdim (sipariş no: 471408). Siparişim...i İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 3-6 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, bu bilgiy...

Loft Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Murat

Loft

9 Ekim 2025 10:19565

23.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından, sepette yüzde elli indirimle “Tonny Slim Fit Erkek Pantolon (Madrid Ci...ty Wash) ” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 465379). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime...