to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23 Mart 18:431.081
11 Mart tarihinde Locco Moda’nın internet sitesi üzerinden 688HJ8993C numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoya çok geç verileceğini öğrendiğim için geçen hafta Salı günü siparişimin iptalini talep ettim. Sipariş iptal edildi; ancak tarafıma yapılması gereken 1.740 TL iade yerine yalnızca 1.200 TL iade edildi.
Eksik iade işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik kalan tutar hesabıma yatırılmadı.
Locco Moda’nın, iptali onaylanan siparişime ait 1.740 TL’lik ödemenin tamamını tarafıma iade etmesini ve eksik yatırılan tutar için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
