Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Erişimi Sorunu İçin Acil İade Talebi

profile
Çiğdem
11 Ocak 16:07
1.379

Lobbeco internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 900 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ürün hem çok geç gönderildi hem de sonunda elime ulaştığında sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.

Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez hesabıma erişim sağlayamadım. Defalarca “şifre yenile” butonuna basmama rağmen Gmail hesabıma herhangi bir bildirim ya da mail gelmiyor, bu yüzden hesabıma girip işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süreçte iki defa Lobbeco ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili ne de hesabıma erişim sorunumla ilgili çözüm sunulmadı.

Yanlış ürünün bir an önce geri alınmasını, hesabıma erişim sorunumun çözülmesini ve ödediğim 900 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Ürün, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Aralık 2025 18:36
936
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Sipariş Ve Bilgilendirme Yok Ürün Gönderilmedi

profile
Sudenaz
01 Aralık 2025 10:29
1.216

profile
Doğan
06 Eylül 2025 23:04
1.746
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı

profile
Muhammed
22 Aralık 2025 13:43
807
Benzer Şikayet Yaz