to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco isimli internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce ayakkabı siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi ancak hem eksik gönderim yapıldı hem de gelen ayakkabı yanlış ürün çıktı. Siparişime ve ödediğim tutara uygun bir ürün gönderilmedi.
Hesabıma giriş yapıp siparişlerim kısmına ulaşmaya çalıştığımda da sitede sorun olduğu için sipariş detaylarıma erişemiyorum. Bu nedenle sipariş numarama da ulaşamıyorum. Kredi kartı ile yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım ancak ne doğru ürünümü alabildim ne de sipariş bilgilerime sağlıklı şekilde erişebiliyorum.
Sorunu çözmek için firmaya telefon numaralarından ulaşmayı denedim, aradığımda hat direkt açılıyor fakat hiçbir ses gelmiyor. Mail attığımda ise sadece standart bir otomatik mesaj gönderip konuyu kapatıyorlar. Instagram üzerinden de yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Yanlış ve eksik gelen bu siparişim için ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda benimle net bir şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
30 Kasım’da Lobbecco isimli internet sitesinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 3–7 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş için kredi kartımla 1.80...
30 Kasım’da Lobbeco adlı internet sitesinden 1000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemden çıktım, sipariş numarama ve takibe dair hiçbir bilgiye ulaşamaz hale geldim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilm...
Lobbeglobal (Instagram'da lobbeco adıyla) üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul adresime ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2800 TL civarında yaptım. Siparişime dair dekontum ve sipariş numaram mevcut. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçmek için h...
Lobbeco isimli internet sitesinden pazar günü biri ayakkabı, diğeri eşofman altı olmak üzere toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numarası tarafıma iletildi, ancak siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için başka bir takibim bulunmuyor. Aradan zaman geçmesin...
15 Ağustos’ta Lobbeco’dan kredi kartı ile toplam 1.398 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: LB952546). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres Kocaeli. Defalarca telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım an...
Yorumlar