Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor İade Talebi

Lobbeco adlı internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde iki çift ayakkabı ve bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 14-22122025-1766422198’dir. Kargonomi adlı kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi, ancak ne adresime herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bir not bırakıldı.

Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor olması nedeniyle hem siteye hem de kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım. Ürünlerim elime geçmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ortada ne ürün ne de sağlıklı bir iletişim olduğu için, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.